Logistieke processen zijn alle activiteiten die nodig zijn om goederen van de producent naar de eindgebruiker te brengen. Deze processen zorgen ervoor dat alle schakels in de logistieke keten goed op elkaar aansluiten. Hierdoor kunnen orders sneller en effectiever worden afgehandeld.
Kernonderdelen van logistieke processen
Logistieke processen bestaan uit verschillende kernonderdelen:
- Inkoop: Het verwerven van grondstoffen en goederen.
- Opslag: Het beheren van voorraden in magazijnen.
- Overslag: Het verplaatsen van goederen van de ene transporteenheid op de andere.
- Transport: Het verplaatsen van goederen tussen verschillende locaties.
- Distributie: Het leveren van goederen aan de eindgebruiker.
- Retourlogistiek: Het proces van het terugbrengen van goederen van de klant naar de fabrikant of distributeur.
De voordelen van efficiënte logistieke processen
Ieder bedrijf wat goederen produceert, verhandeld of vervoert, heeft te maken met logistieke processen. Hiervoor werken zij vaak samen met andere bedrijven als klant of als leverancier, ook wel de logistieke keten genoemd. Al deze bedrijven en ook de eindklant hebben baat bij efficiënt verlopende logistieke processen om de volgende voordelen:
- Efficiëntie verhogen
- Kosten verlagen
- Klanttevredenheid verbeteren
- Concurrentievoordeel behalen
Logistiek management
Bij het optimaliseren van logistieke processen kan de logistieke management niet ontbreken. Dit is het vakgebied dat gaat over het plannen, besturen en beheersen van de goederenstroom, inclusief de informatiestroom die de goederenstroom ondersteund.
Optimalisatie van logistieke processen
Om logistieke processen te optimaliseren, kunnen bedrijven een gestructureerde aanpak volgen. Hier volgt een beknopte beschrijving van hoe je ermee aan de slag kunt:
Allereerst moet je de huidige processen in kaart brengen. Oftewel, uitzoeken hoe ze op dit moment verlopen en worden uitgevoerd. Vervolgens is het belangrijk om de huidige processen te analyseren. Dit houdt in dat bedrijven hun bestaande werkwijzen, knelpunten en inefficiënties in kaart brengen. Door deze analyse worden zwakke punten en verbetermogelijkheden geïdentificeerd.
Beschrijf hierna alle invloed factoren die een negatieve en positieve impact hebben op de efficiëntie van de logistieke processen. Denk hierbij bijvoorbeeld aan capaciteit van mensen en middelen (heftrucks, vrachtwagens, schepen etc.), eigenschappen van de goederen (afmetingen, temperatuurgevoeligheid, bederfelijkheid etc.) of geografische kenmerken (locatie van de leverancier, klant, transporteur of transportroutes). Vervolgens identificeer je de kritieke punten in de logistieke keten om te begrijp welke externe factoren de prestaties het meest beïnvloeden.
Na de analyse volgt het uitdenken van de gewenste logistieke processen. Hierbij wordt een plan ontwikkeld om processen te verbeteren. Dit plan is gebaseerd op de bedrijfsstrategie, geïdentificeerde knelpunten, technologische ontwikkelingen en andere ideeën tot verbetering.
De volgende stap is het implementeren van de maatregelen die nodig zijn voor de gewenste verandering. Een zorgvuldige planning en communicatie met alle betrokken partijen komt hierbij kijken. Wanneer dit goed gaat, kan de verandering soepel verlopen. Het is belangrijk om medewerkers te trainen en te begeleiden tijdens deze veranderingen.
Tot slot moeten de resultaten van de geïmplementeerde veranderingen worden geëvalueerd en beoordeeld. Op deze manier kan jij ervan leren, bepalen of de verbeteringen succesvol zijn geweest en waar mogelijk verdere aanpassingen nodig zijn.
